事物都具有其两面性，都是矛盾的结合体。比如，核能它既能制作杀伤力的核武器，危害坏境；又能用核能发电，造福与人类。所以一个事物都有好的一面也有坏的一面，这是事物的两面性。

  顾客说贵了，你要告诉他： “因为像你这样档次的人怎么可以买低级货，怎么可以为次级品付出代价，我怎么敢卖你烂东西？要用就要用最好的对不对，我公司的塑胶模具是有信誉保障的，只有好的产品才敢卖高价。”

  你要让他知道模具贵的另一面，服务好，售后好。

  他说你们公司是小公司，我才不要跟你们做生意。他看到这一面，你要让他看到另一面。

你可以对他说：“是的，就是因为我是小公司，你才应该跟我们做生意，因为我们更加重视顾客，我们上至经理下至每个业务员都会亲自服务你。对于大公司而言，你只是他们千万顾客中的其中之一，他会很重视你并给你这样的服务吗？”

  不管顾客说什么，这就是我今天来找你的原因。他会说为什么，于是，你就将他不买的那个原因去找出一个正是因此他才应该买的理由。

  有的抗拒点解决方案都可以用这个方法来发展出一套非常好的解释，对立统一规律是唯物辩证法的根本规律，事物都具有两面性，你要是真的把它学精通的话，你会成为一个销售大师，说服大师。